Nouveau métier : médiateur numérique, en première ligne contre l’illectronisme

C’est une profession émergente, devenue essentielle à l’heure du confinement : les médiateurs numériques aident à comprendre les outils et les usages digitaux à tous ceux qui ne les maîtrisent pas. Personnes âgées, précaires, mais aussi jeunes, près de 20 % de la population est concernée.