Comment faire de la recherche-utilisateur en période de confinement ?

La période actuelle est riche en bouleversements profonds au sein des administrations et dans la mise en oeuvre des politiques publiques. Pour les innovateurs publics et sociaux, ce n’est donc pas le moment de baisser la garde, il faut au contraire profiter de la période pour recueillir des données, observer ce qui se passe sous le radar, pour identifier les pistes de solutions les plus fertiles.